Todas as vagas para a Corrida Cidade de Aracaju foram preenchidas rapidamente logo após o início das inscrições, que começaram às 9h da manhã desta sexta-feira, 27. O processo de inscrição gerou reclamações nas redes sociais.
A Secretaria Municipal da Juventude e do Esporte (Sejesp) anunciou o encerramento das inscrições através das redes sociais. Foram disponibilizadas 12 mil vagas, que se esgotaram em menos de uma hora.
As reclamações sobre o processo de inscrição se espalharam nas redes sociais, com relatos de dificuldades no acesso ao site, problemas no pagamento – incluindo a necessidade de pagamentos duplicados para confirmar a inscrição – e o rápido preenchimento das vagas em apenas 2 minutos.
“Às 09:02 já estava esgotado? Às 09 horas eu estava no site, selecionei a distância e a camisa, confirmei o pagamento via pix e já estava esgotado. Algo está errado”, relatou uma participante.
Outro usuário compartilhou nas redes sociais da secretaria: “Tive que pagar duas vezes para confirmar a inscrição, espero que o valor do primeiro pagamento seja estornado”.
O posicionamento da Sejesp
A Sejesp esclarece que, para aqueles que chegaram à etapa de pagamento, realizaram a transação e ainda constam com a inscrição “em aberto” no site, não há com o que se preocupar: a inscrição está garantida. O sistema tem um prazo interno para processar e confirmar o pagamento, por isso pode demorar para ser atualizado. As inscrições foram feitas em um único lote, conforme o regulamento.
Pagamento
Caso algum atleta tenha feito um pagamento duplicado na inscrição da Corrida Cidade de Aracaju, a Sejesp solicita que os comprovantes sejam enviados para o e-mail: [email protected]
No corpo do e-mail, é necessário informar:
Nome completo do(a) atleta
CPF
Telefone para contato
Após o envio, a equipe responsável irá conferir as informações para providenciar o reembolso necessário.
por Carol Mundim
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